شناخت انواع خدمات هتل یکی از مهمترین نکاتی است که قبل از رزرو هتل باید بدانید؛ زیرا ممکن است دو هتل با قیمت ظاهراً مشابه، خدمات کاملاً متفاوتی ارائه دهند. از طرف دیگر، انتخاب اشتباه نوع خدمات غذایی میتواند باعث شود در طول سفر هزینه بیشتری برای غذا، نوشیدنی و سایر خدمات پرداخت کنید.
در این مقاله از جزیره گنج قصد داریم به زبان ساده تفاوت Bed & Breakfast، Half Board، Full Board، All Inclusive و Ultra All Inclusive را توضیح دهیم و بررسی کنیم هرکدام برای چه نوع سفری مناسبتر هستند.
هتلها برای مشخص کردن خدماتی که همراه با قیمت اتاق ارائه میکنند، از اصطلاحات و کدهای مشخصی استفاده میکنند.
مهمترین انواع خدمات هتل عبارتاند از:
RO یا Room Only
BB یا Bed & Breakfast
HB یا Half Board
FB یا Full Board
AI یا All Inclusive
UAI یا Ultra All Inclusive
البته باید توجه داشته باشید که جزئیات این خدمات در همه هتلها کاملاً یکسان نیست. بهخصوص در مورد All Inclusive و Ultra All Inclusive، هر هتل ممکن است خدمات متفاوتی را در پکیج خود قرار دهد. بنابراین همیشه باید جزئیات پکیج را هنگام رزرو بررسی کنید.
RO مخفف Room Only است.
در این نوع رزرو، هزینهای که پرداخت میکنید معمولاً فقط مربوط به اقامت در اتاق است و وعده غذایی مشخصی در قیمت اتاق وجود ندارد.
برای مثال اگر یک هتل را با خدمات RO رزرو کنید، صبحانه، ناهار و شام را باید به صورت جداگانه تهیه کنید.
این نوع رزرو بیشتر برای افرادی مناسب است که:
بیشتر روز را بیرون از هتل هستند.
علاقه دارند رستورانهای مقصد را امتحان کنند.
برنامه سفر فشرده دارند.
قصد دارند هزینه اقامت را کاهش دهند.
در آپارتمان یا هتلهایی با امکانات آشپزی اقامت دارند.
اگر قرار است بیشتر وقت خود را صرف بازدید از جاذبههای یک شهر کنید، پرداخت هزینه برای وعدههای غذایی هتل ممکن است همیشه اقتصادی نباشد.
BB مخفف Bed & Breakfast است و یکی از رایجترین انواع خدمات هتل محسوب میشود.
در این نوع رزرو، اقامت به همراه صبحانه ارائه میشود و ناهار و شام معمولاً در قیمت اتاق نیست.
به عنوان مثال اگر یک هتل را با خدمات BB رزرو کنید، صبحانه خود را در هتل میل میکنید اما برای ناهار و شام میتوانید رستورانهای مختلف مقصد را انتخاب کنید.
هتلهای BB برای افرادی مناسب هستند که میخواهند در طول روز آزادانه در شهر گردش کنند.
مزایای آن شامل:
هزینه کمتر نسبت به پکیجهای غذایی کامل
امکان امتحان کردن رستورانهای مختلف
آزادی بیشتر در برنامهریزی روزانه
مناسب برای سفرهای شهری و گردشگری
مناسب برای سفرهای کاری
برای مثال، اگر برای سفر به پکن، شانگهای، مسقط یا گوانگجو برنامهریزی کردهاید و بیشتر روز را خارج از هتل هستید، BB میتواند گزینه مناسبی باشد.
HB مخفف Half Board است که در فارسی معمولاً با عنوان هافبرد یا نیمبرد شناخته میشود.
در حالت معمول، هافبرد شامل:
صبحانه + یک وعده غذایی دیگر
است.
در بسیاری از هتلها این ترکیب به شکل:
صبحانه + شام
ارائه میشود؛ اما بسته به هتل ممکن است وعده دوم ناهار باشد. بنابراین هنگام رزرو باید جزئیات پکیج را بررسی کنید.
معمولاً نباید فرض کنید که تمام نوشیدنیها در خدمات HB رایگان هستند.
در بسیاری از هتلها، خدمات غذایی مشخص شده اما نوشیدنیهای اضافه یا برخی خدمات جانبی هزینه جداگانه دارند.
به همین دلیل اگر در سایت رزرو هتل عبارت HB را مشاهده کردید، حتماً بخش Meal Plan یا جزئیات خدمات را بررسی کنید.
HB گزینه خوبی برای افرادی است که:
صبحانه را در هتل میل میکنند.
بیشتر روز را بیرون از هتل هستند.
ترجیح میدهند شام را در هتل بخورند.
نمیخواهند هزینه سه وعده غذایی را پرداخت کنند.
در سفرهای خانوادگی به دنبال کنترل هزینهها هستند.
FB مخفف Full Board است و به معنی فولبرد یا سه وعده غذایی است.
در حالت معمول، فولبرد شامل:
صبحانه + ناهار + شام
است.
اما نکته مهم این است که فولبرد را نباید با All Inclusive اشتباه بگیرید.
در بسیاری از هتلها، فولبرد فقط وعدههای اصلی غذا را شامل میشود و نوشیدنیها، میانوعدهها، خدمات تفریحی یا برخی رستورانهای ویژه ممکن است هزینه جداگانه داشته باشند.
FB میتواند برای افرادی مناسب باشد که:
بیشتر زمان خود را در هتل یا مجموعه اقامتی میگذرانند.
برنامه گردش روزانه محدودی دارند.
سفر خانوادگی دارند.
ترجیح میدهند سه وعده اصلی خود را در هتل میل کنند.
نمیخواهند هر روز برای پیدا کردن رستوران برنامهریزی کنند.
حالا میرسیم به یکی از پرجستوجوترین اصطلاحات هنگام رزرو هتل:
All Inclusive یا AI چیست؟
All Inclusive که در فارسی معمولاً به آن آل اینکلوسیو یا هتل آل گفته میشود، نوعی پکیج اقامتی است که علاوه بر اتاق، مجموعهای از خدمات غذایی و رفاهی را نیز در قیمت اقامت قرار میدهد.
در بسیاری از هتلهای آل اینکلوسیو، خدماتی مانند:
صبحانه
ناهار
شام
میانوعده
برخی نوشیدنیها
استفاده از استخر
برخی امکانات ورزشی
برنامههای سرگرمی
برخی فعالیتهای تفریحی
در پکیج قرار دارند.
اما این نکته بسیار مهم است:
All Inclusive به معنی «همه چیز بدون هیچ محدودیتی» نیست.
نوع خدمات و محدودیتها از هتلی به هتل دیگر متفاوت است. برای مثال ممکن است یک هتل نوشیدنیهای خاص یا رستورانهای ویژه را خارج از پکیج محاسبه کند، در حالی که هتل دیگری آنها را در قیمت All Inclusive قرار داده باشد.
این دو اصطلاح گاهی با یکدیگر اشتباه گرفته میشوند.
به زبان ساده:
Full Board = سه وعده اصلی غذا
اما:
All Inclusive = سه وعده اصلی + میانوعدهها و نوشیدنیها و بسته به هتل، برخی امکانات و فعالیتها
بنابراین اگر فقط سه وعده غذا برایتان مهم است، فولبرد ممکن است کافی باشد.
اما اگر قصد دارید بیشتر زمان خود را در هتل یا ریزورت سپری کنید، All Inclusive میتواند انتخاب جذابتری باشد.
یکی از اصطلاحاتی که مخصوصاً در هتلهای ریزورت و مقاصد ساحلی زیاد مشاهده میشود، Ultra All Inclusive یا UAI است.
اما سوال مهم این است:
فرق All Inclusive و Ultra All Inclusive چیست؟
در بسیاری از هتلها، UAI نسخه کاملتر و گستردهتر All Inclusive است و ممکن است خدمات بیشتری نسبت به AI ارائه کند.
این خدمات بسته به هتل میتواند شامل مواردی مانند:
ساعت طولانیتر سرو غذا و نوشیدنی
تنوع بیشتر نوشیدنیها
برندهای بیشتر نوشیدنی
میانوعدههای بیشتر
دسترسی گستردهتر به رستورانهای هتل
برخی رستورانهای آلاکارته
مینیبار اتاق
خدمات ویژهتر
برخی فعالیتهای تفریحی
خدمات یا امکانات اختصاصی
باشد.
اما UAI یک استاندارد جهانی ثابت و یکسان برای همه هتلها نیست. به همین دلیل ممکن است خدمات یک هتل UAI با هتل دیگری تفاوت قابل توجهی داشته باشد.
برای نمونه، بعضی هتلها در پکیج Premium All Inclusive خود علاوه بر سه وعده اصلی، میانوعده، نوشیدنی، مینیبار و دسترسی به چند رستوران را قرار میدهند؛ در حالی که جزئیات پکیج در هتل دیگری متفاوت است.
اگر بخواهیم خیلی ساده توضیح دهیم:
AI یا All Inclusive:
پکیج کامل اقامت، وعدههای اصلی غذا و مجموعهای از نوشیدنیها و خدمات هتل.
UAI یا Ultra All Inclusive:
پکیج گستردهتر All Inclusive که معمولاً خدمات و انتخابهای بیشتری ارائه میدهد.
اما برای تشخیص واقعی تفاوت، باید جزئیات هر هتل را جداگانه بررسی کرد.
به همین دلیل اگر در دو هتل مختلف عبارت UAI را مشاهده کردید، تصور نکنید که دقیقاً خدمات یکسانی دریافت خواهید کرد.
| نوع خدمات | صبحانه | ناهار | شام | میانوعده | نوشیدنی | خدمات تفریحی |
|---|---|---|---|---|---|---|
| RO | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | معمولاً خدمات پایه هتل |
| BB | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | معمولاً جداگانه | خدمات پایه هتل |
| HB | ✅ | معمولاً ❌ | ✅ | معمولاً ❌ | معمولاً محدود/جداگانه | خدمات پایه هتل |
| FB | ✅ | ✅ | ✅ | معمولاً ❌ | معمولاً جداگانه | خدمات پایه هتل |
| AI | ✅ | ✅ | ✅ | معمولاً ✅ | معمولاً بخشی از آن ✅ | بسته به هتل |
| UAI | ✅ | ✅ | ✅ | معمولاً ✅ | معمولاً گستردهتر | معمولاً گستردهتر |
توجه: این جدول یک راهنمای عمومی است و خدمات واقعی هر هتل ممکن است متفاوت باشد. همیشه جزئیات پکیج انتخابی را هنگام رزرو بررسی کنید.
پاسخ این سوال به سبک سفر شما بستگی دارد.
اگر قرار است بیشتر زمان خود را در هتل سپری کنید، All Inclusive میتواند ارزش بسیار خوبی داشته باشد.
برای مثال تصور کنید یک خانواده چهار نفره به یک ریزورت ساحلی سفر کرده است. اگر این خانواده بخواهد برای صبحانه، ناهار، شام، نوشیدنی و میانوعده هر روز جداگانه هزینه کند، مجموع هزینهها ممکن است قابل توجه باشد.
در مقابل، اگر بخش زیادی از این خدمات در قیمت اتاق گنجانده شده باشد، مدیریت هزینه سفر سادهتر میشود.
از طرف دیگر، اگر شما هر روز صبح از هتل خارج شوید و تا شب در شهر گردش کنید، ممکن است هزینه All Inclusive عملاً برایتان استفاده زیادی نداشته باشد.
All Inclusive معمولاً برای این نوع سفرها جذابتر است:
خانوادههایی که همراه کودکان سفر میکنند معمولاً از هتلهای All Inclusive استقبال میکنند؛ زیرا غذا و بسیاری از سرگرمیها در یک مجموعه در دسترس هستند.
اگر هدف اصلی سفر استراحت در کنار دریا، استفاده از استخر، ساحل و امکانات هتل باشد، AI یا UAI میتواند انتخاب مناسبی باشد.
برای زوجهایی که قصد دارند بیشتر زمان خود را در هتل یا ریزورت بگذرانند، پکیجهای کامل میتوانند تجربه راحتتری ایجاد کنند.
اگر نمیخواهید هر روز درباره اینکه «کجا غذا بخوریم؟» یا «برای نوشیدنی و میانوعده چقدر هزینه کنیم؟» تصمیم بگیرید، All Inclusive میتواند سفر را سادهتر کند.
اگر هدف شما گردش شهری و کشف مقصد است، داستان متفاوت میشود.
فرض کنید برای سفر به مسقط، پکن، شانگهای یا گوانگجو رفتهاید و از صبح تا شب در شهر هستید.
در چنین سفری شاید پرداخت هزینه UAI منطقی نباشد؛ زیرا بیشتر وعدههای غذایی شما خارج از هتل صرف میشود.
در این شرایط، BB یا HB میتواند انتخاب منطقیتری باشد.
به همین دلیل هنگام انتخاب هتل فقط به قیمت اتاق توجه نکنید؛ بلکه بررسی کنید چه مقدار از زمان سفر را واقعاً در هتل سپری خواهید کرد.
این یکی از سوالات مهم هنگام رزرو هتل است.
پاسخ این است:
بستگی به هتل و نوع پکیج دارد.
ممکن است یک هتل نوشیدنیهای غیرالکلی و برخی نوشیدنیهای محلی را در پکیج قرار دهد، اما نوشیدنیهای برند یا Premium را جداگانه محاسبه کند.
در برخی هتلها نیز مینیبار اتاق بخشی از پکیج است و در برخی دیگر فقط تعداد محدودی از اقلام آن رایگان هستند.
پس عبارت All Inclusive را به تنهایی ملاک قرار ندهید و حتماً جزئیات خدمات را بخوانید.
مینیبار یکی از مواردی است که در بعضی پکیجهای Ultra All Inclusive قرار میگیرد اما نمیتوان یک قانون ثابت برای تمام هتلها در نظر گرفت.
برای مثال ممکن است یک هتل مینیبار اولیه را رایگان ارائه کند اما شارژ مجدد آن هزینه داشته باشد.
هتل دیگری ممکن است شارژ روزانه مینیبار را هم در پکیج UAI قرار دهد.
بنابراین اگر مینیبار برایتان اهمیت دارد، هنگام رزرو حتماً عبارتهایی مانند:
Mini Bar Included
یا جزئیات مربوط به شارژ مینیبار را بررسی کنید.
به صورت خلاصه میتوان گفت:
All Inclusive بیشتر روی کامل بودن وعدههای غذایی و بخشی از نوشیدنیها و امکانات تمرکز دارد.
Ultra All Inclusive معمولاً سطح گستردهتری از خدمات را ارائه میکند و ممکن است گزینههای غذایی، نوشیدنی، مینیبار، رستورانهای خاص و امکانات بیشتری داشته باشد.
اما یک نکته را همیشه به خاطر داشته باشید:
گرانتر بودن UAI لزوماً به معنی بهتر بودن آن برای شما نیست.
اگر بیشتر زمان خود را خارج از هتل میگذرانید، شاید BB یا HB انتخاب بسیار اقتصادیتری باشد.
قبل از اینکه فقط به دلیل عبارت All Inclusive یک هتل را انتخاب کنید، این موارد را بررسی کنید:
بررسی کنید صبحانه، ناهار و شام در کدام رستورانها و در چه ساعاتی ارائه میشوند.
ببینید چه نوع نوشیدنیهایی در پکیج قرار دارند.
بررسی کنید میانوعده در چه ساعاتی و در کدام قسمت هتل ارائه میشود.
بعضی هتلها رستورانهای خاصی دارند که ممکن است برای استفاده از آنها رزرو قبلی یا پرداخت هزینه جداگانه لازم باشد.
مشخص کنید چه چیزهایی داخل مینیبار رایگان است و آیا شارژ مجدد آن شامل پکیج میشود یا خیر.
استخر، باشگاه، سونا، ورزشهای آبی، Kids Club و سایر امکانات را بررسی کنید.
بعضی خدمات ممکن است فقط در ساعات مشخصی ارائه شوند.
حتماً بررسی کنید چه خدماتی خارج از پکیج محاسبه میشوند.
یکی از اشتباهات رایج مسافران این است که فقط قیمت هتل و بلیت را در نظر میگیرند و هزینههای جانبی را فراموش میکنند.
در هنگام برنامهریزی بودجه سفر بهتر است هزینههایی مانند:
غذا
نوشیدنی
حملونقل
ترانسفر فرودگاهی
تفریحات
خرید
بیمه
اینترنت
اضافهبار
را هم در نظر بگیرید.
اگر با هواپیما سفر میکنید، پیشنهاد میکنیم قبل از رزرو بلیت مقاله «راهنمای کامل قوانین بار در سفرهای هوایی» را هم مطالعه کنید تا با قوانین بار مجاز، اضافهبار و نکات مربوط به حمل وسایل آشنا شوید.
پاسخ قطعی برای همه مسافران وجود ندارد.
اگر هدف شما یک سفر آرام، خانوادگی و ریزورتی است و قرار است بیشتر زمان خود را در هتل سپری کنید، All Inclusive یا Ultra All Inclusive میتواند انتخاب مناسبی باشد.
اگر میخواهید خدمات بیشتری دریافت کنید و تفاوت قیمت برایتان قابل قبول است، UAI ممکن است ارزش بیشتری داشته باشد.
اما اگر بیشتر زمان خود را به گردش و بازدید از شهر اختصاص میدهید، شاید BB یا HB انتخاب اقتصادیتر و منطقیتری باشد.
برای سفرهای شهری مانند پکن، شانگهای، مسقط و استانبول:
BB یا HB
معمولاً گزینههای مناسبی هستند؛ زیرا بیشتر زمان شما خارج از هتل سپری میشود.
برای سفر خانوادگی، مخصوصاً با کودکان:
HB، FB یا AI
میتوانند انتخابهای مناسبی باشند.
برای تعطیلات ساحلی که بیشتر زمان در هتل و ریزورت سپری میشود:
AI یا UAI
معمولاً جذابتر هستند.
برای سفرهای کاری کوتاه:
BB یا HB
اغلب کافی است؛ مگر اینکه هتل امکانات و خدمات ویژهای برای سفرهای کاری ارائه کند.
برای ماه عسل و سفرهای رمانتیک:
AI یا UAI
میتواند تجربه راحتتری ایجاد کند، مخصوصاً در ریزورتهای ساحلی.
انتخاب بهترین نوع خدمات هتل به مقصد، مدت سفر و سبک سفر شما بستگی دارد.
اگر فقط اتاق میخواهید و ترجیح میدهید همه چیز را خودتان مدیریت کنید، RO مناسب است.
اگر فقط صبحانه برایتان کافی است، BB انتخاب خوبی است.
اگر صبحانه و شام میخواهید، HB یا هافبرد گزینه مناسبی است.
اگر هر سه وعده اصلی غذا را در هتل میخواهید، FB یا فولبرد را انتخاب کنید.
اگر علاوه بر وعدههای اصلی، میانوعده، نوشیدنی و برخی امکانات هتل را هم میخواهید، All Inclusive انتخاب جذابی است.
و اگر به دنبال پکیج کاملتر و خدمات گستردهتر هستید، میتوانید Ultra All Inclusive یا UAI را بررسی کنید.
با این حال مهمترین نکته این است که نام پکیج به تنهایی کافی نیست. خدمات AI و UAI میتوانند از یک هتل به هتل دیگر تفاوت داشته باشند؛ بنابراین همیشه جزئیات خدمات، رستورانها، نوشیدنیها، مینیبار و امکانات تفریحی را قبل از رزرو بررسی کنید.
در جزیره گنج تلاش میکنیم با انتشار راهنماهای کاربردی سفر، انتخاب هتل و برنامهریزی سفر را برای شما سادهتر کنیم. اگر قصد سفر به کیش، عمان، چین یا سایر مقصدهای گردشگری را دارید، میتوانید از راهنماهای تخصصی هر مقصد در سایت استفاده کنید و قبل از رزرو، اطلاعات مورد نیاز خود را بررسی کنید.
All Inclusive یا آل اینکلوسیو نوعی پکیج اقامتی است که معمولاً اقامت، سه وعده اصلی غذا، میانوعده، برخی نوشیدنیها و بسته به هتل تعدادی از امکانات و فعالیتهای مجموعه را شامل میشود.
UAI مخفف Ultra All Inclusive است و معمولاً نسخه گستردهتر All Inclusive محسوب میشود؛ اما خدمات آن استاندارد یکسانی در همه هتلها ندارد.
UAI معمولاً خدمات گستردهتری نسبت به AI ارائه میدهد؛ برای مثال ممکن است نوشیدنیهای متنوعتر، مینیبار، رستورانهای بیشتر یا خدمات تفریحی بیشتری داشته باشد. جزئیات باید در هر هتل جداگانه بررسی شود.
Full Board یا فولبرد معمولاً شامل صبحانه، ناهار و شام است. نوشیدنیها و خدمات جانبی ممکن است جداگانه محاسبه شوند.
Half Board یا هافبرد معمولاً شامل صبحانه و یک وعده غذایی دیگر، اغلب شام، است.
BB مخفف Bed & Breakfast است و معمولاً به معنی اقامت به همراه صبحانه است.
خیر. All Inclusive به معنی رایگان بودن تمام خدمات هتل نیست. خدماتی که در پکیج قرار دارند باید در شرایط رزرو مشخص شده باشند.
اگر قرار است بیشتر زمان خود را در هتل سپری کنید، هر دو گزینه میتوانند مناسب باشند. انتخاب بین آنها به خدمات واقعی هتل و تفاوت قیمت دو پکیج بستگی دارد.
اگر بیشتر روز را خارج از هتل و در حال گردش هستید، BB معمولاً انعطاف بیشتری ایجاد میکند و ممکن است اقتصادیتر باشد.
خیر. اگر از خدمات اضافه UAI استفاده نکنید، ممکن است پرداخت هزینه بیشتر منطقی نباشد. بهتر است ابتدا خدمات دو پکیج را با هم مقایسه کنید.
شما به این مطلب چه امتیازی میدهید؟