قوانین رزرو آنلاین هتل از سایت‌های اینترنتی قوانین رزرو هتل در ایران چند قانون کلی جامع دارد که برای همه هتل‌ها به صورت یکسان اجرا می‌شود. سایت‌های اینترنتی به عنوان واسطه، اطلاعات لازم برای رزرو را از هتل‌ها دریافت می‌کنند و درباره صحت و سقم اطلاعات، مسئولیتی ندارند. در صورت بروز تغییر در امکانات هتل، سایت‌های اینترنتی به هیچ عنوان مسئول نیستند و صاحبان هتل می‌بایست اطلاعات مربوط به اقامت مسافران را به‌روز رسانی کنند. اگر مسافران مایل به کسب اطلاعات بیشتر از هتل هستند، می‌توانند به طور مستقیم وارد سایت هتل شوند و به صورت مستقیم، از پشتیبانی اطلاعات مربوطه را درخواست کنند. ثبت اطلاعات رزرو از طریق سایت‌های اینترنتی، کاملاً مطمئن است و اگر هتل به دلایلی مانند بروز حادثه یا برنامه‌های خاص مانند سفر مقامات سیاسی، ناتوان از خدمات رسانی به مسافران باشد، سایت اینترنتی که رزرو اولیه را انجام داده است، موظف به یافتن هتلی مشابه برای مسافران یا تلاش برای بازگرداندن وجه به آنهاست. مسافران با توجه به این موضوع، با رضایت کامل، به رزرو اینترنتی هتل اقدام می‌کنند. اگر به هر دلیلی نگران ثبت اتاق و اطلاعات رزرواسیون خود هستید، می‌توانید به راحتی از طریق واردکردن شماره واچر خود در سایت، ببینید رزرو شما برای چه تاریخی و چه هتلی است. طبق قوانین رزرو هتل در ایران، شماره واچر برای پیگری اطلاعات رزرو هتل، کافی است. اگر از رفتن به سفر منصرف شدید، عدم مراجعه شما به هتل، به معنی لغو رزرو نیست و باید از طریق سایت، رزرو خود را لغو کنید تا طبق قوانین رزرو هتل در ایران، مبلغ رزرو به حساب شما بازگردانده شود. ارائه مدرک شناسایی معتبر در هتل، الزامی است و وارد کردن اطلاعات در سایت کافی نیست. طبق قوانین رزرو هتل در ایران، مسافران ایرانی و خارجی می بایست برای دریافت کلید، مدرک شناسایی معتبر (پاسپورت، شناسنامه، کارت ملی) همراه داشته باشند. حداقل یکی از مسافران باید به سن قانونی رسیده باشد و مدارک سایرین نیز ارائه شود. بر اساس قوانین رزرو هتل در ایران، اگر مسافر مدرک شناسایی معتبر ارائه ندهد یا به سن قانونی نرسیده باشد، سایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم بازگشت وجه پرداختی قبول نمی‌کند. قوانین رزرو هتل در ایران تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و استفاده از اتاق‌های مشترک یا سوئیت، منوط به رعایت اصول شرع اسلام است. ارائه مدرک لازم برای اثبات محرمیت، ضروری است و در غیر این صورت، هتل از ارائه خدمات به مسافران معذور است و وجه طبق قوانین و مقررات، بازگردانده نخواهد شد. استفاده از اتاق مشترک برای مسافران ایرانی به همراه تبعه خارجی در برخی هتل‌ها امکان‌پذیر نیست؛ لذا ضروری است قوانین خاص هر هتل را پیش از رزرو مطالعه کنید تا هنگام حضور در هتل، دچار مشکل نشوید. بانوانی که به صورت مجرد سفر می‌کنند، باید مدارک لازم را برای اقامت ارائه دهند. به طور کلی، اگر خانم‌های مجرد به قصد انجام کاری اداری نیاز به رزرو هتل در ایران داشته باشند، در صورت شرکت در امتحان، کنکور، مسابقه، ماموریت اداری و... می‌بایست مدرک و گواهی ارائه نمایند؛ مناطق تفریحی مانند جزیره کیش از این قاعده مستثناست. طبق قوانین رزرو هتل در ایران، قوانین شرع اسلام برای پذیرش خانم‌ها و آقایان ایرانی اجرا می‌شود و در صورتی که مسافر دارای تابعیت خارجی باشد، از شمول این قواعد خارج می‌شود.  ساعت تخلیه و تحویل اتاق مطابق با قوانین هر هتلی، متفاوت می‌باشد. در صورت نیاز به تحویل اتاق زودتر از موعد، مسافر می‌بایست با هتل تماس بگیرد و هماهنگی‌های لازم را انجام دهد. این کار از طریق سایت اینترنتی امکان‌پذیر نیست.  اگر مسافران برای پرداخت هزینه رزرو هتل از درگاه اینترنتی بانک استفاده نکنند، باید حتماً فیش واریز را اسکن کنند و برای هتل مربوطه، ارسال نمایند.  توجه داشته باشید که پرداخت هزینه رزرو هتل از طریق سایت صورت می‌گیرد. در صورتی که واریز به صورت علی‌الحساب باشد یا اطلاعات فیش بانکی در سایت ثبت نشده باشد، به معنای انجام نشدن رزرو است و مسئولیت با مسافر است.  پیش از رزرو هتل، امکانات و خدمات هتل را ارزیابی کنید؛ زیرا با استناد به قوانین رزرو هتل در ایران، سایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال ارائه خدمات به مسافران متقبل نمی‌شود. هر هتل، قوانین مربوط به خودش را برای پذیرایی از مهمانان دارد.  پس از پایان مراحل پرداخت، واچر برای مسافر ارسال می‌شود. کنترل عدم مغایرت اطلاعات رزرو برای مسافران ضروری است و در غیر این صورت، سایت هیچ‌گونه مسئولیتی نمی‌پذیرد.  قوانین مطابق با رزرو هتل‌های سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و دیگر مراجع در ایران، معتبر و قابل استناد است. قوانین و مقررات رزرو اینترنتی هتل در ایران نیز با قانون تجارت الکترونیک مطابقت داشته و قابل استناد و پیگیری است تخلف افراد مانند ثبت اطلاعات ناصحیح در سامانه و ایجاد اختلال در سامانه یا مزاحمت‌های تلفنی برای اطلاعات پذیرش هتل، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، جرم اینترنتی محسوب می‌شود و از طریق پلیس فتا پیگیری خواهد شد.

اقامت در هر یک از هتل ها و مراکز اقامتی در ایران نیازمند احراز هویت میهمان توسط کارمندان واحد پذیرش هتل ها و مراکز اقامتی می باشد. برای احراز هویت میهمان و تحویل اتاق با توجه به اینکه میهمان به تنهایی قصد اقامت در اتاق را دارد و یا اینکه بیش یک میهمان قصد اقامت در یک اتاق را دارند و نسبت آنها با هم، نوع مدارک درخواستی متفاوت می باشد که در ادامه به طور کامل توضیح خواهیم داد. میهمانی که به تنهایی قصد اقامت در اتاق را داردمیهمانی که به تنهایی قصد اقامت در اتاق را دارد برای احراز هویت و دریافت اتاق در هتل باید شناسنامه یا کارت ملی خود را به همراه داشته باشد و پس از تحویل این مدارک به کارمند پذیرش هتل در صورتی که اتاق برای ایشان از قبل رزرو شده باشد، اتاق را برای اقامت به ایشان تحویل خواهند داد.دقت نمایید برخی از هتل ها از پذیرش خانم تنها خودداری می نمایند، بنابراین اگر خانمی به تنهایی قصد اقامت در هتل را دارد لازم است قبل از رزرو کردن هتل از واحد رزرواسیون این موضوع را سوال نماید. میهمانانی که به همراه خانواده قصد اقامت در اتاق را دارنداگر قصد اقامت در هتل به همراه خانواده را دارید باید در هنگام رزرو اتاق دقت داشته باشید که فقط افراد محرم می توانند در یک اتاق باهم اقامت کنند و همچنین در هنگام ورود به هتل نیز باید مدارک محرمیت را به همراه داشته باشید که شامل شناسنامه و کارت ملی آقا و خانم و یا کارت ملی آقا و خانم به همراه عقد نامه معتبر می باشد.توجه نمایید اگر فرزند خردسال و یا نوجوان به همراه شما می باشد ایشان نیز باید برای احراز هویت، مدارک خود اعم از شناسنامه و کارت ملی را به همراه داشته باشد. میهمانانی که از صیغه نامه استفاده مینمایندمیهمانانی که از صیغه نامه استفاده می نمایند برای رزرو اتاق و اقامت در هتل باید این مدارک را به همراه خود داشته باشند، کارت ملی آقا و خانم به همراه شناسنامه خانم (حتما) و صیغه نامه که در دفتر ازدواج ثبت شده باشد و دارای تاریخ معتبر به همراه مهر و امضا سر دفتر باشد. میهمانان خارجیمدرک احراز هویت برای میهمانان خارجی (مسافر با تابعیت غیر ایرانی) پاسپورت با تاریخ ویزای معتبر می باشد. همچنین موضوع محرمیت در مورد میهمان خارجی صدق نمیکند. لازم به توضیح میباشد ایرانیانی که دارای پاسپورت خارجی میباشند (دارای تابعیت چند گانه) بر اساس قوانین کشور تابعیت دوم آنها مورد قبول نبوده و قوانین بر اساس میهمان ایرانی برای آنها اجرا میشود.اهمیت این موضوع به دو جهت می باشد، اول اینکه در برخی از هتل ها نرخ اتاق برای میهمان خارجی گران تر از نرخ همان اتاق برای میهمان ایرانی میباشد و شما به عنوان میهمان ایرانی میتوانید هزینه کمتری برای رزرو هتل پرداخت نمایید و دوم اینکه در برخی موارد میهمان ایرانی با فرض اینکه دارای پاسپورت کشور دیگری می باشد و به عنوان یک خارجی محسوب می شود به همراه یک میهمان خارجی که به ایشان محرم نمی باشد اقدام به رزرو هتل می نماید، اما چون قوانین کشور فقط تابعیت ایرانی ایشان را به رسمیت میشناسد و ایشان را به عنوان یک ایرانی محسوب میکند در هنگام پذیرش در هتل در موضوع محرمیت به مشکل بر خواهد خورد و هتل تنها امکان پذیرش یکی از دو میهمان را در یک اتاق خواهد داشت. در صورتی که مدارک شما توسط هتل مورد قبول قرار نگیرددر صورت به همراه داشتن تمامی مدارک به هر دلیلی ( مثلا عدم همخوانی چهره میهمان با عکس مندرج در شناسنامه یا کارت ملی و ...) ممکن است کارمند پذیرش هتل با توجه به اصول حرفه ای کار در هتل ها، به تشخیص خود از پذیرش میهمان به دلیل نقص در مدارک خود داری کند. در صورتی که به این مشکل برخوردید کارمند پذیرش هتل شما را به نزدیک ترین اداره اماکن راهنمایی خواهد کرد، با مراجعه به اداره اماکن در صورتی که مشکلی وجود نداشته باشد اداره اماکن مربوطه برگه ای را جهت تایید مدارک در اختیار شما قرار خواهد داد که با آن برگه هتل شما را پذیرش کرده و اتاق جهت اقامت در اختیارتان قرار می گیرد.همچنین در صورتی که مدارک خود را گم کرده باشید و یا به همراه نیاورده باشید با مراجعه به اداره اماکن و در صورت تایید اداره اماکن مانعی برای اقامت شما در هتل نخواهد بود.

تخت‌های موجود در هتل‌ها  دارای طبقه‌بندی و اقسام مختلفی هستند که در زمان رزرو هتل ممکن است با این اصطلاحات مواجه شوید. پس چه بهتر که از قبل با انواع آن آشنا شده باشید: کاناپه تبدیل به تختخواب ‎ Convertible Couch تخت‌خواب‌هایی که برای صرفه‌جویی در فضا دو منظوره طراحی شده‌اند و در یک کاربرد کاناپه و در کاربرد دیگر تخت‌خواب هستند.   تخت تاشو Roll-A-Way-Bed این مدل تخت‌ها هم در فضاهای کوچک مورد استفاده قرار می‌گیرند و معمولا به‌صورت دیواری هستند.   یک تخت یکنفره‎ Single تخت‌هایی که برای اقامت یک نفر در نظر گرفته شده‌اند.   دو تخت جدای یک نفر Twin تخت‌های تک نفره در اتاق‌های تویین که امکان اقامت دو نفر با دو تخت مجزا را دارد.   یک تخت دو نفره double تخت‌هایی که در اتاق‌های دو نفره مخصوص زوج طراحی شده است.   یک تخت دو نفره و یک تخت تک نفره Twin Double اتاق‌هایی که برای اقامت سه نفر (مثل یک زوج با فرزند) طراحی شده است.   تخت دونفره بزرگ ‎ Queen Size معمولا در سوئیت‌ها و اتاق‌های ویژه هتل‌ها از این نوع تخت استفاده می‌شود که در ابعاد بزرگ‌تری ساخته شده و مجلل‌تر از تخت‌های معمولی دو نفره است.   تخت بزرگ ‎ King Size این مدل تخت هم از نظر ابعاد بزرگ‌تر از تخت‌های معمولی است و در سوئیت‌ها و اتاق‌های مجلل هتل‌ها قرار دارد و می‌تواند برای سوئیت‌های تک‌نفره باشد.   تخت دوبل دوبله ‎ Double- Double Bed تخت‌هایی که به‌صورت دو تخت دو نفره یا کوئین در اتاق‌هایی با ظرفیت ۴ نفر مورد استفاده قرار می‌گیرند.   تخت دو طبقه ‏Bunk Beds تخت‌هایی که روی هم قرار گرفته و از طریق یک نردبان به هم قابل دسترسی هستند. این مدل تخت‌ها بیشتر در هتل‌های اقتصادی مثل هتل آپارتمان، هاستل و پانسیون مورد استفاده قرار می‌گیرند.   اکسترا بد  Extra Bed ‎ـ تختخواب تاشو اتاق‌هایی که امکان اضافه ظرفیت دارند، از این نوع تختخواب استفاده می‌کنند.   تختخواب بچه برای کودکان زیر ۴ الی ۵ سال امکان رزرو اتاق با تخت خواب بچه وجود دارد.